臥龍創意設計WOLONG CREATE DESIGN

網頁設計公司-臥龍快訊

客戶服務

常見問題集:臥龍網頁設計服務

關於網頁設計、服務流程、設計方式、規格細節...等常見問題。

因應未來全球化與行動商務的趨勢,手持式上網設備愈來愈普遍,像是目前流行的PDA手機、及智慧型手機~搭配3.5G就能夠利用手機隨處連上網站,乍聽之下好像是電視廣告中,只用來聽音樂看球賽轉播玩票性質的娛樂,但是這種行動上網模式經過一番轉換,就能夠對您的企業與商務展現極大的助益。

目前公司企業擁有專屬網站已經是家常便飯的事情,沒啥希奇,對於網站極度仰賴的情形也不在少數,例如客戶打電話來,您必需利用電腦上網查資料回覆給客戶、也可能每天上網查看訂單、詢價單、客戶留言,又或者上網站後台調整商品說明、變更數量、發佈最訊息等等….這些動作您都必須坐在電腦”前”才能執行,簡單的說,您要做這些事就得被電腦綁住,就算是帶台筆記電腦外出上網好了,它的體積還是太大,對於經常於各地奔波的商務人士,還真是沈重的負擔呢!

說了那麼多~臥龍究竟能為您做什麼,目前我們已經為客戶設計過各種規格的網站,它們有的可以直接藉由線上銷售增加實質利潤、有的則是幫助公司提升形象塑造品牌,或是建立商品型錄讓客戶能夠更方便快速的看到您的商品並降低印刷成本…等,我們都知道這些功能帶給我們的幫助,但臥龍為客戶想的更遠,要做的更多更好,那就是提供客戶網站後台的M化(Mobile行動化),為客戶設計專屬的”行動網站管理系統”,讓您拿著手機出門做生意,無論是拜訪客戶、工廠查庫存、出差,甚至是渡假,您都可以透過PDA手機,使用我們為您建構的微型操作介面操控網站後台功能,進行查詢、修改、新增的各種動作,就算您外出很久也能讓網站內容隨時保持在第一手資料,更棒是~您可能是在拜訪客戶途中,找到一小段時間空檔處理這樣的事情,原本等人、等車、等事的枯燥沒了,讓您更省時工作更有效率。

有興趣的客戶,您可以告訴我們您的網站想要M化的部份來與我們進行討論,我們會針對您的需要進行評估與建議…..。
看倌們,收到各家網頁設計報價單後一定是看得一頭霧水,怎麼有人報10幾萬,有人只報幾仟,還有報個正常點的數萬元?其中的差別到底是什麼?

我只能建議您仔細地看每份報價單,因為會報到10多萬,應該是功能滿多較大型網站,也有可能是設計公司較有名,同樣的規格自然價格會比較高,您如果不需要太多功能,您可要求他將不要的網頁報價刪掉,不過這也得看網頁設計公司,有些較有規模的網頁設計公司報價,一般是規劃得面面俱到,他會希望您的預算就是抓10萬20萬或30萬以上,有些公司不想接的時候,就高價亂報一通。至於報價您覺得較合理的,則建議您問得越清楚越好,詳細比較同樣的項目,比如說本公司的報價:商品介紹跟商品型錄,很像的名稱卻是實際上完全不同,留言板跟討論區到底差在那裡,這種購物車跟那種購物車的功能差在那邊?想辦法問清楚您的任何疑問,一般來說網站程式功能是影響網頁報價高低的主要原因,如果您根本不需要任何網站管理的功能,則可明確地告知網頁設計公司將它刪除,統合每家報價的優點,然後請這些公司重新報價同樣的規格,比較容易能看出實際的價差喔!

當然設計的品質,一分錢一分貨,最後找到一家您覺得價格可以接受,品質跟服務又不錯的公司吧!臥龍的報價並不一定最便宜的,可是真金不怕火煉,我們有些客戶反而選擇了我們這個她認為是最不是最便宜的網頁設計公司,現在的她,還會幫我們推薦呢!

最最重要的一點,若是網頁的報價過於便宜,請務必小心,因為可能是想要短期接案的個人工作室,接完幾件就消失不見了,當然個人工作室也是有很好的網頁設計師,一切應該以後續的服務做為選擇的基準,千萬不要因一時的便宜,反而導致後續要花費重新設計的費用,還有專業度,若您的網頁往後要加功能,結果這間網頁設計公司根本不會做,那您當時的選擇顯然是應該更慎重的。
基本上靜態網頁設計是指不含動畫的網頁設計或是無後台管理程式的網頁,所以一般比較少變動的網頁,如:公司簡介、服務項目這種很久才須換幾個字的頁面,是最適合的,至於網頁的頁數則是以A4的長度來定義一頁,基本上超過一頁一些長度是不另收費,不過如果是有加表格,或是一頁內容的插圖超過3個以上,則會另行收費。不過不滿一頁的長度,也是以一頁計,基本上我們都會幫客戶裝飾一些圖片,讓整個頁面比較生動活潑些,如果您的產品頁數超多,最好不要設計成靜態網頁設計,因為不但成本高,以後維護也很麻煩,會建議您參考本公司的產品型錄網站的方案
一開始接觸網頁,一定對這個名詞是有聽沒有懂,簡單來說,到時做好的網頁就是前台,後台則是我們管理的區塊,產品型錄系統,是可直接由後台新增商品的分類,新增好貴公司的產品分類後,還可新增每個分類下的商品,後台新增好的東西,即刻出現在您的網頁上,您要問可以新增多少商品?答:不限上傳的商品數量,也就是您有多少商品,皆可由後台新增上傳,而不需要另外付上架費。當然還看您租的主機的空間,超過主機空間的限制的話,是會收額外的網站空間費用的。
網站空間以最白話來說,也就是網頁設計好之後,需要有個空間來放,不過不是放在您家的電腦硬碟裡面就行喔!還要架虛擬主機,並將申請好的網址dns指向架好的主機,您的網頁才能讓全世界看得到,所以一般都是直接承租專業的虛擬主機空間。
如果是沒有撰寫任何程式的網頁當然是可以的,不過有個極大的缺點,就是免費空間的網址都是超長又難記,如果您要做生意,客人一問網址,馬上覺得貴公司是不太專業的,不但用免費的網址,就算真上網找,網址還可能會打錯,這樣對貴公司產品印象完全沒有加分效果,容易馬上被打入冷宮,而且免費空間通常也意謂著較不穩定,常有斷線的問題。
目前網站已是公司企業不可或缺的一環,幾乎任何一種行業都多多少少要建立一定規模的網站內容,藉以服務客戶、提升公司形象、促進銷售。而台灣的網頁設計公司、工作室、個人SOHO族最少也有數仟家,究竟要如何選擇呢?我們在此提供幾個中肯的方式,找到適合自己的網頁設計公司來製作網站,將會事半功倍、效果更佳。

第一:觀察網頁設計公司的作品如何?
仔細看看網頁設計作品的整體水平與數量就可以了解這家公司在設計上的功力如何,若是好壞設計差很多,那您可能要評估一下,有可能是設計公司內設計師的水準良莠不齊,而且沒有做品質的控管,導致東西不好也交給客戶,這時就會變成客戶有要求東西才做得好,不要求就隨便交差了事的情形。

當設計公司整體的作品大致都維持在一定的好品質,那代表這家公司的設計基本上應該是可以信賴的,可以列為考慮委託設計的對象。

第二:觀察網頁設計公司製作的功能與規格如何?
設計公司製作的功能規格多變,您在規畫網站及後續追加其它功能時,整合性及靈活度會更高,也就是說當網頁設計公司經常能夠承接各種特殊的專案時,日後整體網站的更改更有保障,不會因為設計公司不會撰寫某個功能而卡死,花了很多錢建置的網站被迫作廢,還得換設計公司重做一次,而且只能做簡易功能的設計公司,通常您要求他客製化您的網站時都會被要求很高的費用,因為簡單的功能做慣了,就懶的做難的囉~

當設計公司整體的作品大致都維持在一定的好品質,那代表這家公司的設計基本上應該是可以信賴的,可以列為考慮委託設計的對象。

第三:觀察這家網頁設計公司製作的速度與服務的品質?
還沒有委託之前的報價階段如果已經發現速度很慢,那就直接考量換家比較好,因為這家公司有可能人家不足、或效率較低,無法消化稍微大量一點的設計案。

在網頁設計前的各項討論要儘可能問到最清楚,若是對的的服務人員經常模糊以對,很想快點把你close的時候,您就要小心囉~他可能覺得案子先接進來後續再看著辦的心裡,也顯示出客服人員耐心不足不願意了解及傾聽客戶需求的態度。
臥龍秉持設計的作品一定要先自己滿意才會交給客戶件的心態,若您真的剛好不喜歡我們的第一個網頁風格設計,我們會不斷嘗試新的設計風格,直到客戶點頭為止,我們可以驕傲地說:目前還沒有勉強客戶接受的狀況發生,當然大多的客戶都是我們設計1-2次就很喜歡我們的設計。
臥龍正在整理logo設計的作品,臥龍的部份客戶,常常會需要另外設計logo、DM、名片等等,因為臥龍堅持網頁設計的品質,讓客戶對我們很放心,當然對LOGO及DM的設計更是不會馬虎。
有任何網頁設計進行中出現的問題,或是程式測試發生的錯誤,甚至於網頁完成上線後,出現的程式問題,皆有專案經理幫您統一登錄問題再交由網頁或程式設計師修正,決不會出現網頁設計完畢,結清款項後,就無人服務問題處理的狀況,承租本公司虛擬主機,更是終身保固“程式錯誤免費修正”
當然沒問題,版面的設計風格會為您特別設計,只是因為此兩種方案屬於套裝的程式,程式的位置大多是固定的,若首頁需要較大幅度的版面重新配置,需酌收程式重套費用約6000元,若是整個網站皆需要專屬貴公司的形象,那則是以專案開發來做規劃,費用會較高。
是的,當然原則上是簽約付訂後才進行網頁設計的動作,不過若是因若干原因需要比稿,本公司會先酌收比稿費用,費用依照要設計的難度及頁數決定。
抱歉,若貴公司已自架或承租別家公司主機,這進站人次統計及專屬信箱是無法贈送的。
可以的,只要您提供當時申請網址的管理位址,及管理的帳號及密碼就可以,我們會幫您做設定,指定到新的主機,您的舊網址還是可以用喔!
我們提供的是長久的網頁設計服務,無論您當初訂購的規格是優惠套裝或是專案開發的模式,貴公司要進行客製化追加功能,都是沒有問題的,費用部份會就當時狀況另外報價。
每個案子的時間都不盡相同,一般來說都是首頁的版面設計的討論與定案會花較久的時間,一旦敲定首頁版型,資料完備的狀況下,產品型錄網站約是一個月至一個半月的工作天(雙方往返校對),因我們都是每設計一個階段,就留時間與客戶討論修改到沒問題,客戶敲定所有靜態頁面與程式版面後,才執行程式撰寫部份。

  • 簡易型企業網站工作天約1星期
  • 企業形象網站工作天約2星期
  • 標準型基本型購物網站工作天約1星期
  • 標準型旗鑑型購物網站工作天約2星期
  • 標準型產品型錄網站工作天1個月 (每個頁面都是專門設計,不是套版)
  • 標準型房屋仲介網站工作天約2星期
  • 專案開發網站 時間不定,以實際頁數及功能難易來決定

附註:
1.其他有加購項目的功能設計或頁面,時間要加長
2. 六、日是不列入工作天
3.客戶太忙沒有資料提供設計,跟要求多次的修改的時間是不列入的喔!
如果您需要,本公司有提供小型產品拍照的服務,因為不是攝影公司,我們拍出的照片為清晰可供設計使用的圖片,不提供拍攝有造景或浪漫柔焦的照片的服務,若您仍需要專業攝影,我們可幫您找尋適合的攝影公司,免費幫您轉介紹。
是的可以,以各優惠方案來說可以折抵500元
請您立即填寫線上詢價單留下您的資料,或是直接來電04-22464135,會有專人幫您服務,詳盡解說。
請您放心,我們有很多分布在北中南以及國外的客戶,全部都是以線上校槁,或是使用MSN即時為客戶服務,再搭配上電話聯絡,完全沒有距離上的問題,至於簽約部份也是先MAIL合約書給我們的客戶過目,沒問題之後以限掛郵寄完成簽約動作,所以服務上沒有任何距離上的限制,反而更節省雙方的時間,達到雙贏的局面。

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